Biz kimiz ve bu politika neyi kapsar?
Ivmentum, performans pazarlaması ve bu çalışmaları destekleyen yazılım faaliyetleri için kullanılan ajans markasıdır. Marka altında faaliyetleri Yiğit Büyüktuna ve Eren Nalbant yürütür. Henüz ayrı bir tüzel kişilik kurulmamıştır; bu metindeki “Ivmentum”, “biz” ve “bize” ifadeleri bu kişiler tarafından yürütülen faaliyetleri anlatır.
Politika; ivmentum.com web sitesini, panel.ivmentum.com adresindeki Ivmentum Panelini, müşteriye özel kurulum bağlantılarını ve bu hizmetlerle ilgili iletişimi kapsar. Web sitesinin ziyaret edilmesi, tek başına Google hesabınıza veya müşteri dosyalarınıza erişim sağlamaz.
Web sitesi ziyaretçileri ve ajansın kendi müşteri iletişim kişileri bakımından veri sorumluları Yiğit Büyüktuna ve Eren Nalbant’tır. Panelde müşteri adına işlenen iş verileri için aşağıdaki rol ayrımı geçerlidir. Gizlilik iletişim adresimiz info@ivmentum.com’dur.
Rollerimiz
Web sitesi başvurularını değerlendirme, kendi müşteri iletişimimizi yürütme ve bu faaliyetlerin amaçlarını belirleme bakımından Ivmentum veri sorumlusu olarak hareket eder.
Müşterinin panelde işlenen başvuru tablosu ve reklam hesabı verileri bakımından Ivmentum, müşteri adına ve onun talimatıyla veri işleyen olarak çalışır; müşterinin kendi veri sorumluluğu devam eder.
Ayrıntılar müşteriyle yapılan veri işleme sözleşmesinde yer alır.
Web sitesi ziyaretçileri
İletişim formu ve yazışmalar. Formda adınızı, e-posta adresinizi, telefon numaranızı, isteğe bağlı marka veya web sitesi bilgisini ve mesajınızı paylaşırsınız. Bu bilgileri talebinizi değerlendirmek, size yanıt vermek, görüşme ve teklif sürecini yürütmek için kullanırız. Talep form hizmetimizde kaydedilir ve e-posta ile bize bildirilir. Telefon, e-posta veya diğer iletişim yollarından gönderdiğiniz bilgiler de iletişimin amacıyla sınırlı olarak ele alınır.
Bülten. Sitedeki bülten alanı şu anda abonelik kaydı oluşturmaz veya bülten göndermez. Yalnızca bu alana adres yazmanızla bir e-posta listesine eklenmiş olmazsınız. Bülten hizmeti açılırsa kullanım amacı ve tercihlerinizi nasıl yöneteceğiniz önceden açıklanacaktır.
Çerezler ve teknik veriler. Ziyaretçi analizi için Google Analytics 4, yalnızca analitik tercihinizi kabul etmenizden sonra yüklenir. Reddettiğinizde bu analitik etiketi yüklenmez. Site sunumu, yazı tipleri ve güvenlik için altyapı hizmetlerince işlenebilen teknik istek bilgileri bu tercihten ayrı süreçlerdir.
İletişim alanlarına sağlık bilgisi gibi özel nitelikli veriler veya talebinizle ilgisi olmayan üçüncü kişi bilgileri yazmamanızı rica ederiz.
Google Analytics ve çerez tercihleri
İzninizle Google Analytics 4 aracılığıyla sayfa ziyaretleri, tarayıcı/cihaz ve oturum bilgileri, trafik kaynağı ve kampanya bilgileri ile iletişim etkileşimlerine ilişkin istatistikler oluştururuz. Amaç, web sitesinin kullanımını anlamak ve geliştirmektir. Başarılı form gönderimi, telefon veya e-posta bağlantısına tıklama ve görüşme takvimini açma ayrı olaylar olarak ölçülür. Takvimi açmak, randevunun tamamlandığı anlamına gelmez.
İletişim formundaki ad, e-posta, telefon, marka ve mesaj alanları Analytics olaylarına eklenmez. Tam URL sorgusu ve adres parçası gönderilmez; uygun biçimdeki kampanya etiketleri ölçümde kullanılabilir. Reklam kişiselleştirmesi ve Google sinyalleri bu kurulumda kapalıdır.
Analitik izniniz ayrı bir tercih ile alınır; siteyi kullanmak için izin vermeniz gerekmez. Sayfanın altındaki “Çerez tercihleri” bağlantısından kararınızı değiştirebilirsiniz. İzni geri aldığınızda yeni analitik gönderimleri durdurulur ve bu kurulumun tarayıcınıza yazdığı analitik çerezleri silinir. Daha önce gönderilmiş veriler bu işlemle kendiliğinden silinmez; haklarınız için aşağıdaki iletişim yolunu kullanabilirsiniz.
İzin verildiğinde _ga ve _ga_0LMC4RDN7V çerezleri, tarayıcı ve oturumları ayırt etmek için en fazla 180 gün süreyle kullanılabilir. Analitik tercihiniz, ivmentum_analytics_consent_v1 adlı yerel depolama kaydında en fazla 180 gün hatırlanır; bu kayıt analitik tercih yönetimi içindir. Google Analytics’te kullanıcı ve olay düzeyindeki veri saklama ayarı 2 aydır; yeni etkinlikle süreyi sıfırlama kapalıdır. Bu süre, tarayıcı çerez süresinden ayrıdır; toplu standart raporlar aynı saklama kontrolüne tabi değildir.
Analitik verileri Google Analytics hizmetine iletilir; bu kapsamda yurt dışında işleme ve aktarım söz konusu olabilir. Web analitiği için ayrı olarak verdiğiniz rıza, diğer faaliyetler için genel bir rıza değildir. Yurt dışı aktarımına ilişkin açıklamalar ve haklarınız aşağıdaki bölümlerde yer alır. Google’ın veri kullanımına ilişkin ayrıntılar için Google iş ortağı sitelerindeki veri kullanımı açıklamasını inceleyebilirsiniz.
Ivmentum Paneli ve platform bağlantıları
Ivmentum Paneli şimdilik ajansın iç raporlama ve operasyon aracıdır. Müşterilere ayrı bir panel hesabı verilmez; raporlar e-postayla paylaşılır. Müşteri kurulum bağlantısı, müşterinin kendi cevaplarını iletmesi ve erişim adımlarını kendisinin onaylaması için tasarlanmıştır.
Günlük GA4 okuma, müşteri tablosu okuma ve yapay zekâ destekli rapor taslakları mevcut işleyişin parçalarıdır.
4.1 Google kullanıcı verileri
Google bağlantısı; müşterinin seçtiği GA4 mülkü, Tag Manager hesabı ve kapsayıcıları ile Merchant Center hesabına ajans erişimi vermesini ve raporlama için bir başvuru tablosu seçmesini kolaylaştırmak için kullanılır. Google izin ekranındaki uygulama adı Ivmentum’dur.
Bağlantıyı müşteri başlatır. Hangi mülk, hesap veya dosyada işlem yapılacağını kendisi seçer ve ilgili adımı onaylar. İzinlerin yalnızca bir kısmı verilebilir; verilmeyen izne bağlı işlem yapılmaz. Bir iznin sunulması, o iznin mümkün kıldığı bütün işlemlerin gerçekleştirildiği anlamına gelmez.
İzinlerin kullanım amaçları şunlardır:
- analytics.readonly: GA4 hesap ve mülklerinin adları ile kimlikleri okunur; müşteri erişim verilecek mülkü listeden seçer. Kurulum sırasında bu izinle trafik veya dönüşüm raporu okunmaz.
- analytics.manage.users: Seçilen tek mülkün mevcut kullanıcı/erişim listesi, ajansın erişimi zaten var mı diye kontrol edilir. Müşterinin onayıyla panelin raporlama hesabı Görüntüleyici, operations@ivmentum.com ajans hesabı Düzenleyici olarak eklenir. Müşterinin bu işlemi yapmaya yetkili olması gerekir. Diğer kullanıcıların erişimleri değiştirilmez veya kaldırılmaz.
- tagmanager.readonly: Tag Manager hesaplarının ve kapsayıcılarının adları ile kimlikleri, müşterinin seçim yapması için okunur. Etiketlerin, tetikleyicilerin ve değişkenlerin içeriği okunmaz.
- tagmanager.manage.users: Seçilen hesabın mevcut kullanıcı izinleri, ajansın zaten ekli olup olmadığını kontrol etmek için okunur. Müşterinin onayıyla ajans kullanıcısı eklenir. Seçilen kapsayıcılarda varsayılan yetki okuma, müşteri seçerse düzenlemedir. Diğer kullanıcıların izinleri değiştirilmez veya kaldırılmaz.
- Merchant Center — auth/content: Hesap adları ve kimlikleri ile seçilen hesabın kullanıcı listesi okunur. Müşterinin onayıyla ajans kullanıcısı STANDARD yetkiyle davet edilir; ajans daveti kabul edene kadar erişim beklemededir. Ürün, fiyat, stok veya veri feed’i okunmaz ya da değiştirilmez.
- drive.file: Müşteri Google’ın dosya seçicisinde tek bir Google E-Tablosu seçer. Dosyanın türü ve sekme bilgileri kontrol edilir; onayıyla seçilen dosya panelin tablo okuyucusuyla Görüntüleyici olarak paylaşılır. Başka dosyalara erişilmez. Dosya oluşturulmaz, düzenlenmez veya silinmez.
Kurulum sırasında okunan hesap, mülk, kapsayıcı ve kullanıcı listeleri kalıcı olarak saklanmaz veya işlem kayıtlarına yazılmaz. Hangi erişimin verildiğine ilişkin kimlikler, durumlar ve işlemin sonucu kaydedilir. Google izin anahtarı yalnızca kurulum işlemi için, en fazla 10 dakika geçici olarak tutulur; işlem bitince veya süre dolunca silinir. Kalıcı olarak saklanmaz ve yenileme anahtarı istenmez.
Kurulumdan sonra, izin verilen GA4 mülkü panelin raporlama hesabıyla günlük okunur. Veriler tarih ve kanal bazında oturum, aktif kullanıcı, etkinlik, önemli etkinlik ve toplam gelir toplamlarıdır. Kullanıcı veya işlem kimliği okunmaz; kampanya veya kaynak/medium düzeyinde GA4 verisi alınmaz. Bu veriler trafik ve dönüşüm bağlamı sağlar; ücretli reklam ROAS hesabına katılmaz.
Bu müşteri bağlantısında Google Ads OAuth izni istenmez. Google Ads erişimi ayrı yönetici hesabı (MCC) davetiyle kurulur. Merchant Center ile Google Ads arasındaki bağlantı da bu ayrı yetki üzerinden yürütülür.
Ivmentum Google verilerini satmaz, veri simsarlarına vermez, reklam sunumu, hedefleme, yeniden hedefleme veya reklam amaçlı kişisel profilleme için kullanmaz. Kendi modelleri dâhil hiçbir yapay zekâ modelini eğitmek için kullanmaz veya bu amaçla paylaşmaz. Kurulum ve panel işleyişinde kampanya, reklam, teklif, bütçe veya hedef kitle ayarları oluşturulmaz ya da değiştirilmez. Ayrı reklam ölçümü işlemi aşağıda açıklanmıştır.
Google hesabınızın izinler sayfasından Ivmentum uygulamasının iznini her zaman kaldırabilirsiniz. Bunun, daha önce eklenen ajans ve raporlama hesabı yetkilerini veya tablo paylaşımını kendiliğinden kaldırmadığını dikkate alın. Günlük okumayı durdurmak için GA4’teki raporlama hesabı erişimini ve tablonun okuyucu paylaşımını da kaldırın. Ajans erişimlerini ilgili Google ürününün kullanıcı ayarlarından yönetebilir ya da bizden bağlantıyı sonlandırmamızı isteyebilirsiniz. Saklanan verilerin silinmesi ayrıca talep edilebilir.
Google verilerinin kullanımına ilişkin taahhüdümüz, Google API Services User Data Policy ve Limited Use şartlarını kapsar:
Ivmentum's use and transfer to any other app of information received from Google APIs will adhere to the Google API Services User Data Policy, including the Limited Use requirements.
4.2 Başvuru tablosu ve reklam ölçümü
Müşterinin paylaştığı başvuru tablosunun ilk sekmesindeki eşleştirilmiş alanlar günlük okunur. Raporlamada tarih, başvuru kimliği, kaynak, medium, kampanya, reklam kimliği, başvuru aşaması, gelir, para birimi ve varsa reklam tıklama kimlikleri kullanılır. Başvuru tablosundaki ad, telefon, e-posta, adres ve serbest metinler raporlama verisi olarak saklanmaz.
Bu alanlar, reklam faaliyetleriyle başvuru ve satış sonuçlarını birlikte değerlendirmek içindir. Ad ve iletişim bilgisinin saklanmaması, başvuru veya tıklama kimliklerinin kendiliğinden anonim olduğu anlamına gelmez; bu kimlikler de ilgili veri koruma tedbirleri kapsamında ele alınır.
Müşterinin talebi ve onayıyla ayrı çevrimdışı dönüşüm özelliği etkinleştirildiğinde, tıklama kimliği ve başvuru aşaması reklam ölçümü için Google Ads’e gönderilir. Özellik varsayılan olarak kapalıdır ve sağlık veya finans müşterileri için açılmaz. Tıklama kimlikleri, ilgili başvuru tarihinden 90 gün sonra silinir.
4.3 Yapay zekâ ile rapor taslakları
Ajans çalışanı rapor hazırlama veya analiz desteğini başlattığında, panelin hesapladığı rapor özetleri yapay zekâ hizmetlerine gönderilebilir. Bu bilgiler; müşteri stratejisi ve hedefleri, rapor toplamları, kampanya adları, harcamalar ve sonuçlar, eşleşmeyen kayıtların özetleri, bütçe ilerlemesi, kreatif değerlendirmeleri ve kişisel bilgileri maskelenmiş notları içerir.
GA4 toplamlarından türetilen oturum veya dönüşüm uyarıları da bu kapsamda yer alabilir. Kurulum sırasında alınan hesap ve kullanıcı listeleri gönderilmez. Başvuru tablosundaki ad, telefon, e-posta ve adres bilgileri bu rapor taslağı akışının girdisi değildir.
Amaç, müşterinin raporunun hazırlanmasına ve değerlendirilmesine destek olmaktır. Taslaklar insan incelemesinden geçirilir; müşteriye otomatik gönderilmez ve platformlarda kendiliğinden değişiklik yapmaz. Ivmentum verileri model eğitimi için kullanmaz.
Verileri kimlerle paylaşırız?
Veriler, hizmetin sunulması için gerekli olduğu ölçüde barındırma, site sunumu ve yedekleme; yapay zekâ ile analiz ve rapor taslağı; e-posta ve ekip iletişimi; yazı tipi hizmetleri ile ilgili reklam ve analiz platformlarıyla paylaşılır. Paylaşımın amacı, ilgili hizmeti çalıştırmak, raporu hazırlamak, iletişim kurmak veya yukarıda açıklanan ölçüm işlemini yerine getirmektir.
Kanunen gerekli olduğunda yetkili kamu kurumları veya mercilerle de bilgi paylaşılabilir. Bu politika Google verilerinin satılması veya başka amaçlarla kullanılması için izin vermez. Somut hizmet sağlayıcılar ve müşteri adına işleme şartları, hazırlanacak müşteri belgelerinde ayrıntılandırılacaktır.
Yurt dışına aktarım
Kullandığımız bazı hizmet sağlayıcılar yurt dışında faaliyet gösterir; hizmetlerin sunulması sırasında veriler yurt dışına aktarılmaktadır. Yurt dışı aktarımlarının KVKK’nın 9. maddesine uygun yürütülmesi gerekir. Hangi aktarım düzenlemesinin uygulanacağı, gerçek alıcı ve işleme faaliyetine göre belirlenmelidir.
Alıcılar, işleme ülkeleri ve aktarım düzenlemeleri müşteri kurulumunda sunulmak üzere hazırlanacak aydınlatma ve veri işleme belgelerinde açıklanacaktır.
Saklama ve güvenlik
Belirlediğimiz saklama politikası, panel müşteri verilerinin müşteri ilişkisi boyunca tutulması; ilişki sona erdiğinde veya müşteri silme istediğinde aktif sistemlerden en geç 30 gün içinde silinmesidir. Yedek kopyaların silme döngüsü en geç 90 gün içinde tamamlanacaktır. Tıklama kimlikleri için başvuru tarihinden başlayan ayrı 90 günlük süre uygulanır.
Bu politika; rapor verileri, başvuru tablosundan alınan alanlar, erişim kayıtları, rapor taslakları ve işlem kayıtlarını kapsar. Google kurulum anahtarına ilişkin en fazla 10 dakikalık geçici kullanım süresi bundan ayrıdır. Erişimi geri almak ile daha önce saklanmış bilgilerin silinmesini istemek farklı işlemlerdir.
Müşteri ilişkisi kurulmamış iletişim talepleri yalnızca talebin değerlendirilmesi ve gerekli yazışmalar için gereken süreyle sınırlı tutulur. Platform erişim anahtarları ve yedekler şifrelidir; panele erişim rol bazlı ve sınırlıdır. Verileri yetkisiz erişim ve kayba karşı korumak için makul teknik ve idari tedbirler uygulanır; hiçbir internet hizmeti için mutlak güvenlik garantisi verilemez.
Haklarınız
KVKK’nın 11. maddesi kapsamındaki şartlar dâhilinde aşağıdaki haklarınızı kullanabilirsiniz:
- Verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenmek; işlenmişse bilgi istemek, amacını ve amaca uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenmek.
- Yurt içinde veya dışında verilerin aktarıldığı üçüncü kişileri öğrenmek.
- Eksik veya yanlış verilerin düzeltilmesini, kanundaki şartlarla silinmesini veya yok edilmesini ve bu işlemlerin alıcılara bildirilmesini istemek.
- Yalnızca otomatik analiz sonucunda aleyhinize doğan sonuca itiraz etmek ve hukuka aykırı işleme nedeniyle uğradığınız zararın giderilmesini istemek.
KVKK kapsamı dışındaki kişiler de verilerine erişim, düzeltme, silme ve işlemeye itiraz taleplerini bize iletebilir. Talepler, ilgili kişiye uygulanabilen hukuk ve işleme kapsamı çerçevesinde değerlendirilir; burada bütün ülkeler için aynı yasal hakların geçerli olduğu ileri sürülmez.
Talep, müşterimiz adına işlediğimiz bir başvuru kaydıyla ilgiliyse ilgili veri sorumlusu müşteriyle birlikte ele alınması gerekebilir. Bize ulaşmanız hâlinde talebin doğru sürece yönlendirilmesine yardımcı oluruz. Yalnızca talepte bulunanın kimliğini veya temsil yetkisini doğrulamak için gerekli ölçüde ek bilgi istenebilir; yüz yüze görüşme genel bir zorunluluk değildir.
Çocuklar
Hizmetler işletmelere yöneliktir; 18 yaş altındaki kişilere yönelik tasarlanmamıştır. Çocuklardan pazarlama veya panel kullanım başvurusu yapmalarını istemeyiz. Bu yaklaşım, müşterinin paylaştığı bir veri kümesinde hiçbir zaman çocuk verisi bulunamayacağı garantisi değildir.
Bir çocuğa ait bilginin uygunsuz biçimde işlendiğini düşünüyorsanız aşağıdaki iletişim kanallarından bize bildirin. Bildirim, verinin kaynağı ve ilgili müşterinin sorumluluğu dikkate alınarak değerlendirilir. Müşterilerden, hizmet için gerekli olmayan çocuk verilerini veya hassas bilgileri paylaşmamalarını isteriz.
Değişiklikler ve yürürlük tarihi
Bu metnin sürüm tarihi 14 Ekim 2026’dır. Politika, hizmetlerde veya veri işleyişinde değişiklik olduğunda güncellenir; güncel sürüm ve tarih bu sayfada yayımlanır. Yeni amaçlarla veri kullanımı veya ilave Google izni gerektiğinde ilgili işlemden önce bilgilendirme ve gereken izin adımı sağlanmalıdır.
Dış bağlantılardaki hizmetlerin gizlilik uygulamaları kendilerine aittir. Türkçe metin asıl metindir; İngilizce sürüm onun çevirisidir.
İletişim ve başvuru
Gizlilik soruları, bağlantıyı sonlandırma ve silme talepleri için info@ivmentum.com adresine yazabilirsiniz. Telefon veya WhatsApp üzerinden +90 532 552 12 30 ve +90 533 408 62 66 numaralarını kullanabilirsiniz.
İletişim ve posta adresi: ODTÜ TEKNOKENT Bilişim İnovasyon Merkezi, Mustafa Kemal Mah., Dumlupınar Bulvarı 280/G, Zemin Kat, Çankaya / Ankara. Başvurunuzu Yiğit Büyüktuna ve Eren Nalbant’a, Ivmentum markasıyla ilişkilendirerek iletebilirsiniz.
Talebinizde ilgili hizmeti, hesabı veya kaydı bulmamıza yetecek bilgiyi ve ne istediğinizi belirtin; şifre veya erişim anahtarı göndermeyin. Bu kanallar talep almak içindir; KVKK kapsamındaki resmî başvuru usulleri saklıdır. Usulüne uygun başvurular kanuni süreler içinde yanıtlanır.